EMS Chartering erhält ISO-Zertifizierung

Im Zerti?zierungsprozess wurden die internen Abläufe der Chartering-, Operations- und Projektabteilung durch einen Auditor von Lloyd’s Register detailliert überprüft. Ingo Hesse, Geschäftsführer von EMS Chartering, ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden: „In dem Verfahren sind unsere Prozesse durchleuchtet worden und wir haben jetzt die Bestätigung durch Experten, dass wir bis auf ein paar Kleinigkeiten eine optimale Vorgehensweise befolgen.“

Nach den Worten von Manfred Müller, Geschäftsführer der EMS-Fehn-Group, ist die Zerti?zierung Teil der Unternehmenspolitik: „Wir wollen sicherstellen, dass unsere Abläufe auf unser wichtigstes Ziel ausgerichtet sind: Wir wollen zufriedene Kunden. Dafür ist die Zerti?zierung ein hervorragendes Instrument.“

Innerhalb der EMS-Fehn-Group ist EMS Chartering jetzt das vierte Unternehmen, das zerti?ziert ist. Als nächstes gehen das Hafenumschlagsunternehmen EMS Albanian Port Operator und der Logistikanbieter German Albanian Logistics Agency, beide in Durres/Albanien ansässig, in den Zerti?zierungsprozess. „Innerhalb der nächsten Monate werden wir auch alle übrigen Unternehmen zerti?zieren lassen“, so Jens Feuerhake, der innerhalb der EMS-Fehn-Group unter anderem für das Qualitätsmanagement zuständig ist. „Die Kollegen stehen hinter dem Prozess, denn sie haben erkannt, dass man als zerti?ziertes Unternehmen leichteren Kundenzugang hat.“

Lloyd’s Register Quality Assurance GmbH gehört zur Lloyd’s Register Group Ltd. Das Zerti?kat ist international anerkannt und wird von vielen Kunden vor allem aus dem Ausland bei Auftragsvergaben vorausgesetzt.